Imagine um locutor de rádio que nunca dorme, nunca se engana, mas também nunca sente… Será este o futuro da rádio com inteligência artificial (IA)?
Na semana passada, escrevi aqui sobre o impacto da IA no jornalismo e na rádio, refletindo sobre como estas ferramentas estão a transformar os setores da comunicação. A participação na WebSummit reforçou-nos a perceção de que estamos apenas a começar a compreender o verdadeiro alcance da IA e as implicações que pode trazer para o nosso trabalho. Uma das sessões mais marcantes focou-se nos avanços da IA generativa e como esta está a remodelar o ecossistema dos media, desde os algoritmos de personalização até à criação de conteúdos automatizados.
Hoje, volto ao tema para me debruçar sobre o documento que produzimos como resposta a uma consulta feita pela ERC. Este processo foi uma oportunidade valiosa para aprofundar o desafio da IA nos meios de comunicação e articular as nossas preocupações e expectativas para o setor.
A IA já marca presença em várias áreas da comunicação social, como a automação de programação, assistentes virtuais, edição de áudio e até apresentadores virtuais. Contudo, em Portugal, o seu uso ainda é incipiente, sobretudo entre os operadores de menor dimensão. Muitos veem-na como “uma coisa do futuro”, uma visão que urge desmistificar para que o setor possa acompanhar as tendências globais.
É inegável que a IA oferece inúmeras oportunidades: maior eficiência, personalização de conteúdos e análise de big data. Porém, estas vantagens trazem também desafios éticos e operacionais. Como garantir a autenticidade e a qualidade dos conteúdos num mundo cada vez mais automatizado? Como proteger os postos de trabalho e o papel fundamental do elemento humano na comunicação? E, acima de tudo, como assegurar a confiança do público, num cenário onde a desinformação e os deepfakes podem tornar-se uma ameaça real?
A WebSummit destacou que a IA será tão boa quanto os limites que impusermos à sua utilização. E aqui, o papel dos reguladores, como a ERC, é crucial. Através de uma abordagem pedagógica e proativa, é essencial mostrar as melhores práticas internacionais, alertar para os riscos e preparar os operadores para a transição tecnológica, sem comprometer os valores fundamentais da informação e comunicação.
Para a rádio, em particular, o desafio é duplo: preservar a sua identidade enquanto meio de proximidade e companheirismo, e adaptar-se às novas dinâmicas impostas pela IA. Só com investimento em formação e ética será possível usar a IA como uma ferramenta que complementa — e nunca substitui — o elemento humano.
Enquanto exploramos este admirável mundo novo da tecnologia, cabe a todos nós — ouvintes, operadores e reguladores — garantir que a rádio não perca a sua essência: contar histórias com alma, para corações humanos. A inteligência artificial pode ser o futuro, mas é a rádio que deve continuar a contar as histórias.